Terma & Syarat i1bet – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

Semua rujukan kepada "kami" atau "pihak i1bet" merujuk kepada pengelola platform i1bet.click. Semua rujukan kepada "anda" merujuk kepada ahli atau pengguna platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i1bet, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin yang sah di Malaysia.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau dalam proses prosiding kebankrapan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri dari platform perjudian mana-mana yurisdiksi yang berkaitan.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — akaun tidak boleh dibuka bagi pihak orang lain.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang kukuh. Semua maklumat yang anda berikan mestilah tepat dan terkini. i1bet berhak meminta pengesahan identiti lanjut pada bila-bila masa, terutamanya apabila terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Platform i1bet beroperasi sepenuhnya dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Semua deposit dan pengeluaran diproses dalam RM tanpa sebarang caj pertukaran mata wang.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet – masa kredit serta-merta, minimum RM10
• GrabPay – masa kredit serta-merta, minimum RM10
• DuitNow QR & DuitNow Transfer – masa kredit serta-merta
• Boost – masa kredit serta-merta, minimum RM10
• ShopeePay – masa kredit serta-merta, minimum RM10
• FPX melalui Maybank2u – 1–5 minit, minimum RM20
• FPX melalui CIMB Clicks – 1–5 minit, minimum RM20

Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh diproses kepada kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir anda (kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh sokongan pelanggan). Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengesahan identiti asas diperlukan. Untuk pengeluaran melebihi RM5,000 sehari, proses KYC penuh diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti alamat terkini.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh i1bet adalah tertakluk kepada terma khusus yang dipaparkan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang berlaku kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM888 hanya untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Syarat pertaruhan bagi bonus deposit adalah 20x jumlah bonus dalam tempoh 7 hari kalendar.
• Bonus sukan 50% sehingga RM500 mempunyai syarat pertaruhan 15x dalam 14 hari.
• Cashback VIP mingguan dikreditkan setiap hari Isnin berdasarkan kerugian bersih minggu sebelumnya. Cashback tidak mempunyai syarat pertaruhan dan boleh dikeluarkan terus.
• Program Ganjaran VIP mempunyai empat tahap: Bronze (5% cashback), Silver (10%), Gold (15%) dan Diamond (20%).
• i1bet berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Semua permainan di i1bet — termasuk live casino (baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger, Sic Bo), slot, permainan meja dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam platform.

Peraturan Umum Pertaruhan:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh diubah atau dibatalkan kecuali atas sebab-sebab teknikal yang diiktiraf oleh i1bet.
• Keputusan semua permainan kasino adalah muktamad. Tiada rayuan diterima berkaitan hasil permainan biasa yang berjalan tanpa gangguan teknikal.
• Untuk pertaruhan sukan, jika sesebuah perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum bermula, semua taruhan akan dibatalkan dan dana dikembalikan sepenuhnya.
• Perlawanan yang bermula tetapi tidak selesai akan diselesaikan mengikut peraturan sukan berkaitan dan tempoh minimum yang telah ditetapkan.
• Odds pertaruhan sukan boleh berubah sehingga taruhan disahkan. Odds yang dipaparkan semasa pengesahan adalah odds yang digunakan untuk pengiraan kemenangan.
• i1bet berhak membatalkan taruhan yang mencurigakan atau mengelakkan sebarang percubaan eksploitasi sistem odds.

Pertaruhan sukan di i1bet merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions dan liga utama dunia), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup, Malaysia Open), kriket antarabangsa, e-sukan dan pelbagai sukan lain. Liputan perlawanan dan jenis pasaran yang tersedia boleh berubah mengikut musim dan ketersediaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun i1bet anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti bersama.
• Memaklumkan kepada i1bet dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

i1bet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun anda oleh pihak lain akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

i1bet berhak membekukan atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pengesahan maklumat pendaftaran gagal atau maklumat didapati palsu.
• Pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Wujudnya berbilang akaun bagi seorang individu yang sama.
• Terdapat bukti eksploitasi bonus atau penyalahgunaan promosi secara sistematik.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Permintaan sendiri daripada ahli untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun dibekukan atas sebab sah, baki wang tunai sebenar (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat) akan dikembalikan kepada ahli setelah penyiasatan selesai. Tempoh penyiasatan tidak melebihi 14 hari bekerja dalam keadaan biasa.

Platform i1bet disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat. Walaupun kami berusaha memastikan platform berjalan tanpa gangguan 24 jam sehari, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat teknikal, gangguan atau masa tidak aktif yang tidak dirancang.

i1bet tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Kelewatan deposit atau pengeluaran yang berpunca dari sistem pihak ketiga (bank, pembekal e-wallet).
• Kerugian akibat gangguan perkhidmatan internet atau masalah peranti pengguna.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan tanpa bukti teknikal yang kukuh.

Jumlah maksimum liabiliti i1bet kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan diajukan.

i1bet komited untuk menyokong permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh ahli secara bebas dalam tetapan akaun mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian bersih dalam satu sesi, hari atau minggu.
• Tempoh Rehat (Cool-Off) — tangguhkan akses ke akaun untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion) — blok akaun anda untuk tempoh 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau selama-lamanya.

i1bet tidak akan menerima deposit daripada akaun yang sedang dalam tempoh pengecualian diri. Setelah pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi ahli i1bet tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma & Syarat ini, anda juga bersetuju dengan terma Dasar Privasi i1bet.

Secara ringkasnya, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan komunikasi platform menggunakan SSL 256-bit. Untuk butiran penuh, sila baca Dasar Privasi i1bet.

i1bet berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform i1bet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Tarikh kemaskini terakhir dokumen ini dipaparkan di bahagian atas halaman ini dan dalam pengepala e-mel notifikasi yang akan dihantar kepada ahli.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform i1bet, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24/7 dalam platform, masa respons purata kurang dari 3 minit
• E-mel — support@i1bet.click (respons dalam 24 jam bekerja)
• WhatsApp — tersedia untuk ahli berdaftar melalui butang dalam platform

Semua aduan formal hendaklah dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian berlaku. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini mungkin tidak dapat disiasat dengan berkesan.